截至2021年,全球約有3000萬(wàn)臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì),到2025年底,這一數(shù)字將增長(zhǎng)3倍以上。這個(gè)世界被人工智能和先進(jìn)的連接技術(shù)所主宰,因此拋棄物聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)選擇。物聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)行業(yè)的影響正在逐漸增加,企業(yè)正在選擇物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā),以獲得終身收益。
物聯(lián)網(wǎng)是一項(xiàng)現(xiàn)代化的先進(jìn)技術(shù),可以將智能設(shè)備與云服務(wù)器連接起來(lái)。如今,物聯(lián)網(wǎng)為優(yōu)化業(yè)務(wù)流程提供了絕佳的機(jī)會(huì),同時(shí)提高了生產(chǎn)率、收入和業(yè)務(wù)利潤(rùn)。物聯(lián)網(wǎng)提供的巨大機(jī)遇和利益使其成為數(shù)百萬(wàn)企業(yè)的首選。不僅如此,物聯(lián)網(wǎng)還為企業(yè)提供了更多的服務(wù)。
那么,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展將為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)哪些改變呢?
1. 持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
隨著全球數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,該技術(shù)覆蓋了多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),并繼續(xù)積極發(fā)展。例如,研究預(yù)測(cè),到2022年,在線應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)的投資預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)13.6%。此外,這些數(shù)據(jù)是由新的傳感器、移動(dòng)連接和計(jì)算能力驅(qū)動(dòng)的。
可以看出,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分析和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序可以輕松地將活動(dòng)從本地設(shè)備切換到云計(jì)算解決方案。因此,這就是物聯(lián)網(wǎng)的影響如何促進(jìn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),并幫助他們達(dá)到成功的高度。
2. 提升工作效率
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使組織能夠監(jiān)控業(yè)務(wù)的多個(gè)方面,并為提高工作效率打開(kāi)了大門。本質(zhì)上,企業(yè)可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析運(yùn)營(yíng)的不同領(lǐng)域,并尋找可以優(yōu)化和改進(jìn)的領(lǐng)域。
除此之外,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)允許員工在更短的時(shí)間內(nèi)完成一項(xiàng)以上的任務(wù)或工作。這意味著物聯(lián)網(wǎng)在提高工作效率的同時(shí),也帶來(lái)了更多的商機(jī)。
3. 個(gè)性化的溝通
基于物聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)應(yīng)用程序生成大量的數(shù)據(jù),這對(duì)企業(yè)非常重要。從管理運(yùn)營(yíng)到了解客戶行為,物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序自動(dòng)提供所有數(shù)據(jù)。它利用從數(shù)據(jù)中獲得的見(jiàn)解來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的溝通,從而讓客戶滿意。
通過(guò)利用客戶的數(shù)據(jù),企業(yè)可以提供他們正在搜索的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,他們可以建議相關(guān)的產(chǎn)品,以增加他們的業(yè)務(wù)銷售。所有這些活動(dòng)都讓客戶感到被重視,并幫助企業(yè)與他們產(chǎn)生持久的聯(lián)系。
4. 更好的庫(kù)存管理
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用具有改進(jìn)管理系統(tǒng)和跟蹤的潛力。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā),企業(yè)可以通過(guò)自動(dòng)化系統(tǒng)輕松跟蹤庫(kù)存的變化。這使得企業(yè)可以節(jié)省員工的時(shí)間,并利用它在其他地方實(shí)現(xiàn)更高的庫(kù)存管理生產(chǎn)力。
5. 提高客戶留存率
在利用基于物聯(lián)網(wǎng)的智能設(shè)備的同時(shí),企業(yè)可以更好地了解客戶的行為,同時(shí)改善客戶服務(wù)。這些都可以通過(guò)售后跟進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn),如自動(dòng)數(shù)據(jù)跟蹤,提醒客戶產(chǎn)品維護(hù)等。
6. 增加商業(yè)機(jī)會(huì)
使用物聯(lián)網(wǎng)解決方案的公司能夠提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),因?yàn)槠湫实奶岣?。因此,組織將能夠在時(shí)間和數(shù)量上執(zhí)行更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。此外,在基于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序中實(shí)現(xiàn)的智能技術(shù)使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力,從而增加了業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
7. 全面的市場(chǎng)營(yíng)銷和發(fā)展
位于家中的智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,如應(yīng)用程序或語(yǔ)音輔助,可以幫助企業(yè)定期直接與終端用戶溝通,同時(shí)為更好的業(yè)務(wù)分析提供寶貴的源信息。此外,物聯(lián)網(wǎng)還幫助企業(yè)收集大量數(shù)據(jù),用于制定有針對(duì)性的廣告、業(yè)務(wù)策略、價(jià)格政策微調(diào)等營(yíng)銷活動(dòng)。