在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟之前,私人影院必須有人員值守,通過服務(wù)人員進(jìn)行房間管理和產(chǎn)品售賣。有人工服務(wù)的好處在于服務(wù)的時(shí)效性高,能及時(shí)響應(yīng)滿足用戶需求,也能在服務(wù)完畢后盡快整備房間,為下一次的接待做準(zhǔn)備。缺點(diǎn)在于對(duì)用戶而言缺少私密性,且服務(wù)人員發(fā)揮的能效有限,不管有沒有生意都需要守在門店里面。
在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)趨于成熟與共享經(jīng)濟(jì)大火的今天,私人影院也插上了共享的翅膀,順理成章地升級(jí)成了無人值守共享私人影院。而服務(wù)內(nèi)容依舊是以空間租賃為主,產(chǎn)品售賣為輔。只不過前臺(tái)不再有固定的服務(wù)人員,取而代之的是線上預(yù)定軟件系統(tǒng)與各種硬件相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)無人值守影院共享。
那么共享影院是怎樣實(shí)現(xiàn)無人值守的呢?首先,運(yùn)營(yíng)方需要對(duì)影院的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造,安裝智能門鎖與智能空調(diào)等家居,同時(shí)安裝電源控制器來控制屋內(nèi)燈光與投影儀。其次,需要上線互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約預(yù)定系統(tǒng),并且與各硬件進(jìn)行對(duì)接管理。
當(dāng)用戶需要使用私人影院時(shí),通過小程序或者公眾號(hào)的用戶端,選擇空閑的影院房間,再選擇需要預(yù)定的時(shí)段,提交支付即可生成訂單。用戶到場(chǎng)后,通過用戶端掃碼或直接控制房?jī)?nèi)設(shè)備,產(chǎn)品售賣也可以通過自動(dòng)售貨機(jī)完成。當(dāng)預(yù)定時(shí)間即將到期時(shí),系統(tǒng)需要發(fā)出提醒通知,并支持用戶續(xù)訂。在時(shí)間到期后,系統(tǒng)自動(dòng)斷開電源連接。通過對(duì)設(shè)備的控制實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單時(shí)間的限定。
這種無人值守共享系統(tǒng)的邏輯適用于很多應(yīng)用場(chǎng)景,比如共享自習(xí)室、共享棋牌室等。相信在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展的同時(shí),無人值守的商業(yè)模式也會(huì)繼續(xù)升級(jí)。